KMOTO Vilnius

Tragedija, o ne moto parduotuvė. Niekam nepatariu pirkt padangų iš šios parduotuvės. Vadybininkai, jei juos taip galima pavadinti, yra nekompetetingi, neatsakingi ir nėra suinteresuoti išspręsti problemą. Visiškai nevertina klientų laiko.

Ši įmonė visiškai nevertina savo klientų ir jų laiko. Į skambučius ir žinutes neatsako, nuolat keičia pristatymo datas, o apmokėtas rezervacijas atsisako vykdyti, vietoje to siūlydama tas pačias prekes už didesnę kainą. Toks elgesys rodo nepagarbą klientams ir jų įsipareigojimams. Sugaištas mūsų laikas ir liko tik nusivylimas.

Na ką aš galiu pasakyt. Vafliai kaip reta. Užsisakiau moto kameras. Gavau žinutę, kad paruošta. Atvykau (įsikūrę kažkur užmiestį. 20km į vieną pusę) parodžiau pranešima, gavau atsakymą, kad buvo klaida. Nu ok, pasitaiko. Pasiūlė sprendimą, kad ryt išsiųs ir gausiu. OK, tinka. Atėjo ta diena. Tylu. Skambinu, sako neišsiuntė… kitądien. Žodž… grybukai, jei jūs nesusitvarkote su savo paslaugom kurias siūlot tai gal užsidarykite ir negaiškit laiko kitiem, nes iš kitų vietų jau būčiau gavęs viską ir susitvarkęs.

Pirkau keturratį ir dariau kelis aptarnavimus. Kol kas viskas ok.

Labai patiko aptarnavimas. Rekomenduoju darbuotoją Tadą, kuris puikiai išmano savo darbą, padėjo išsirinkti keturratį, viską išaiškino, padėjo užregistruoti ir labai maloniai bendravo.:)

Nerekomenduoju. Atšaukia bandomajį važiavimą 1.5h likus iki jo. Daugiau nebesinori turėti net reikalų su šita kontora. Praradot potencialų klientą , kuris pasirinks patikimus motociklų tiekėjus.

Klientų laikas visiškai nevertinamas, buvau sutaręs, kad motociklą tech aptarnavimui pristatysiu 8.30, tačiau teko laukti virš 10 minučių, kol bus atidarytos durys, nors darbuotojas sėdėjo prie stalo ir mane matė, į durų beldimą taip pat nereagavo. Jas atidarė tik kitas darbuotojas ateinantis į darbą. Atvykus atsiimti motociklo norėjau įsigyti tepalo grandinei, deja, darbuotojai nesupranta, ką parduoda, net nesugebėjo papasakoti kaip taisyklingai išsivalyti motociklo grandinę, kurį tepalą rinktis, galiausiai tiesiog išėjo. Susimokėti už transporto priemonės aptarnavimą teko palaukti dar virš 20 min., kol darbuotojas (tas pats, kuris ryte neatidarė klientui užrakintų durų) parūkys, kitas personalas net nesivargino jam paskambinti, pasiūlė tik laukti. Jei vertinate savo laiką, rekomenduoju rinktis kitą įmonę.