Škoda - ARX AUTO

Noriu padėkoti vadybininkui Žilvinui Valnickui ir visai ARX AUTO komandai už nuoširdų, tikslų ir operatyvų darbą perkant automobilį. Buvo malonu bendradarbiauti. Labai džiaugiuosi savo nauju Škoda Kamiq. Drąsiai galiu rekomenduoti perkantiems iš šio salono!

Derindami užsakomo automobilio pristatymo terminą, būtinai prašykite raštiško patvirtinimo. Žodžiu buvo pasakyta, kad hibridui terminas 3 mėnesiai, o dyzeliui netgi trumpiau... po paskutinio patikslinimo - dyzelio lauksiu 6 mėnesius... Sutartį pasirašė perkanti įmonė (mes iš jos nuomosime), todėl, manau suprantama, dėl konfidencialumo, šios sutarties negavau, o terminą sužinojau, tik pradėjęs ieškoti. Reziume: man bus pamoka ateičiai. Tikiuosi padės ir kitiems.

Labai prastas aptarnavimas. Pradedant nuo pačio bendravimo ir baigiant mašinų taisymo. Kiekvieną kartą atvažiavus nuo 0 turi viską pasakot, niekas neaišku, sistemos neturi, žodžiu balaganas. Nors ir mieste, bet tikrai geriau vežkit į kitus servisus, sutaupysit laiko ir nervų. Jeigu turi garantinį, turėsi įrodynėti, kad kažkas sugedo, nes bandys visais būdais nusimuilint nuo taisymo. Jeigu jau taiso iškart prašykit pakaitinio automobilio, nes taisant su garantiniu jie turi jį duoti, o to jums tikrai nepasakys patys ir liksit be auto. Taisė 3 savaites sankabą tik po 2 savaičių, kai jau nebegalėjom laukti ir teko pyktis, užsiminė apie galimybę pakeist laikinai auto, tai siūlau iškart prašyt ir kitaip nepalikt mašinos. Mašiną taisė - nesutaisė, problema išliko. Atveži antrą kartą, pagal juos viskas veikia ir taisyti nieko nereikia, nors problema ta pati ir pirmą kartą taisyt kažkodėl reikėjo. Na kaip ir sakė serviso darbuotojas "jeigu mumis nepasitikit, tai vežkit kitur", o kiti servisai kažkaip problemas randa, tai visiems tą ir labai rekomenduoju daryti - nesiplanuokite pas juos palikt auto.

Greitas profesionalus aptarnavimas. Serviso darbams geriausiai registruotis iš anksto. Patogu

Džiaugiausi škoda iki kol nereikėjo čia apsilankyt. Visų pirma kiekvieną kart atvykus iš naujo reikėjo pasakot, kas negerai, tada tris savaites kažką tvarkė, užsakinėjo detales, bet pagrindinė problema liko. Atvežus sekantį kartą, nes problema neišspręsta, jau aiškina, kad jokio gedimo išvis nėra, tai ką tada tvarkė prieš tai - neaišku. Bendrauja kaip su neišmanėliais ir apskritai jausmas, kad nenori dirbt. Tragedija, ne servisas. Ne visi mėgstam savo darbą, bet kažkokį profesionalumo standartą norėtųsi gauti, kaip iš škoda serviso, o ne šiaip garažo. Nerekomenduoju.

Visiškai nekompetetingi mechanikai. Užsakiau naudoto automobilio patikros paslaugą už 100€. Remiantis menkais radimais kaip kaladėliu pakeitimas, tarpinių keitimas nusipirkau ir įklimpau į tūkstantinius gedimus.

Šiai atstovybei nauji klientai nelabai rūpi. Susirašinėjant su vadybininku dėl naujo automobilio pasiūlymo ir paminėjus, kad kita atstovybė siūlo geresnę kainą, tiesiog buvo pasiūlyta ir kreiptis į tą atstovybę dėl visų konsultacijų ir bandomųjų važiavimų... Sekmės su tokiais atsakymais rasti klientų.