Volvo Klaipėda - Sostena

Labai bloga patirtis. Atvykau dėl papildomo rakto programavimo – žadėjo ~30 min ir kad veiks nuotolinis užvedimas. Po jų darbų atsirado problemos, kurių iki tol nebuvo: MPH vietoje KM/H, nuotolinis užvedimas neveikė, artimosios šviesos neveikė/mirgėjo, prietaisų skydelis pats keitė temas. Vėliau atsirado ir galinių kairių durų atrakinimo sutrikimas (po pirmo programavimo). Keliskart grįžau, daug laukimo, dalį sutvarkė tik po kelių vizitų, bet durų problemos tvarkyti atsisakė. Bendravimas ir kompetencija nuvylė: darbuotojai painiojo diagnostikos programoje rodomas klaidas su automobilio valdymo blokais ir bandė pateikti situaciją taip, lyg problema ne dėl serviso veiksmų. Beje, tai ne pirmas kartas – 2013 m. dėl garantinės problemos buvo panaši istorija.

Prisiskambinti bevei neimanoma,automatinis atsakovas sako,kad artimiausiu metu su jumis susisieks,bet deja nei karto neperskambino

Ačiū Ričardui už gerą požiūri i darbą ir klientų pageidavimus. Ačiū personalui. Ramūnas, Šiauliai.

Noriu padėkoti ir tuo pačiu rekomenduoti pardavimu vadybininką Vaidą. Puikus servisas, organizuotumas, rūpestis klientu ir pažadų išpildymas su kaupu.

Kasmet vežame apžiūrai automobilį ir tikimės, kad gausime informaciją, jei atsiranda kažkoks gedimas. Patys įvardijome, kad atsirado rato laisvumas, pašaliniai garsai važiuojant. Atsiimant automobilį ( buvo keičiami tepalai tt) salono vadybininkas p. Bonius neturėjo jokios informacijos apie nusiskundimus, kurie buvo įvardinti priduodant automobilį. Gali būti, kad jos net neperdavė, nes grįžo pas meistrus, pats sakėsi sėdo už mūsų automobilio vairo ir" prasukęs ratelį" bei pasitaręs su meistru grįžo ir įvardijo, kad reikia keisti tikrai nepigiai kainuojančią detalę. Net nekilo minčių nepasitikėti žmogumi. Užsakėme detalę, pakeitė...ir problema visiškai nebuvo išspręsta. Grįžome į servisą, su visai kitu meistru asmeniškai aptarėme situaciją, buvo nustatyta ir išsręsta problema. Aišku tai kainavo papildomas išlaidas, laiką, nepatogumus. Ačiū, tiems, kurie atsakingai dirba savo darbą. Ir labai pikta, kai per darbuotojo atmestiną darbą, patiri finansinių nuostolių. Apžiūrėjus pakeistą detalę...nebuvo reikalo jos dar keisti.

Geras aptarnavimas ir greitai išsprendė garantinį gedimą Dacia automobiliui.

Ačiū Kęstučiui A. Ir Valentinui R. Už puikiai suteiktas paslaugas ir greitai, bei kokybiškai atliktą remontą automobiliui volvo XC 60 T8 2018m.