Ovoko HQ

Sudu kruva jusu servisas - gavau ne pilna dali, 2 savaites praejo kol supportas atrase - pasiule padaryt grazinima. Grazinimo procesas komplikuotas ir ilgas. SUDU KRUVA

Padariau užsakymą, apmokėjau, pristatymas numatytas buvo per dvi dienas. Praėjo savaitė o pardavėjas neišsiunčia prekės. RRR susisiekti neįmanoma o ir į užklausas neatsako. Pinigai sumokėti, prekės nėra. Pardavėjas irgi nekelia ragelio. NEREKOMENDUOJU.

Pirmą kartą užsakinėjau ir atėjo neveikiantis purkštukai. Vienas jau net buvo atžymėtas kaip neveikiantis. Dėl to abu iš karto grąžinau. Pasiskaičiau komentarus jau buvau pasiruošus bylinėtis dėl grąžinimo- mano nuostabai pinigai sugrįžo be jokių ginčų. Patarimas- kai darote prekių grąžinimą nusifotografuokite prekes, įpakavimą ir kita. Taip pat supakuokite prekes org. dėžėje, kurioje atėjo. Viską fiksuokite, taip pat ne tik telefonu, bet ir el. paštu. Jie patys nėra dalių savininkai. Atkreipkit dėmesį ant sąskaitų nurodytos kitos įmonės, RRR išrašo sąskaitas tik už siuntimą. Praktiškai kaip ir kitos įmonės- jie yra tiktai tarpininkai. RRR organizacijai - rekomenduoju atsirinkti patikimų tiekėjų sąrašą, kad paskui mums Klientams nereikėtų nusivilti, nes kaip matau iš atsiliepimų - reikėtų pasitempti.

Ši apžvalga yra pagalbos šauksmas šiai svetainei; kažką reikia daryti!!! RRR – „Ovoko" yra puikiai sukurta internetinė parduotuvė su daugybe puikių pasiūlymų, o pirkti labai paprasta. BET!!! Jei jums reikia pagalbos, jums nepasisekė!!! Mėnesius praleisite bendraudami su dirbtinio intelekto robotu, susierzinsite ir nusivilsite! Ir niekas neatsakys į jūsų klausimus ir el. laiškus! Per pastaruosius metus kaip verslo klientas įsigijau prekių už daugiau nei 13 000 eurų ir turėjau dar blogesnių patirčių su klientų aptarnavimu! Gerbiamas generalinio direktoriau, prašau, ką nors darykite; tai negali tęstis!!!

Gerbiami atstovai, Jau tris savaites laukiu atsakymo į savo užklausas, siųstas per Gmail, taip pat ir sprendimo dėl pinigų grąžinimo. Deja, iki šiol jokio atsakymo negavau. Norėčiau atkreipti dėmesį, kad jūsų klientų aptarnavimo kokybė šiuo metu atrodo nepriimtina ir neatitinka nei profesionalumo, nei sąžiningumo standartų. Prašau nedelsiant pateikti atsakymą ir aiškiai informuoti, kada galiu tikėtis pinigų grąžinimo. Jei per 7 kalendorines dienas negausiu jokios reakcijos, būsiu priverstas kreiptis į atitinkamas institucijas dėl situacijos išsprendimo.

Uzsisakiau detale i uzsieni. Detale nepasieke manes, susisiekt neimanoma. I tel.nr, gmail atsakymo irgi nera. Skemeriai...

Šaraškino kontora. Nesugeba komunikuoti. Detalę užsakiau vieną, atėjo visai kita, sulūžusi, bandyta lipinti ir pan.. nu žodžiu...Prisiskambinti neįmanoma... RRR organizacijai - rekomenduoju atsirinkti patikimų tiekėjų sąrašą, kad paskui mums Klientams nereikėtų nusivilti, nes kaip matau iš atsiliepimų - reikėtų pasitempti.