Hitra

Pamiršo registraciją, perpylė alyvos keitimo metu. (supylė visus paduotus 4,5l mano tepalo į 3,5l variklį). Susisiekus telefonu alyvos kiekio problemą pasiūlė išspręsti. Diena po servisavimo nukrito dugno apsaugos plokštė, galbūt dėl netinkamo priveržimo, galbūt dėl agresyvių orų. Pakartotinai atvykus į servisą neprisiskambinau registratūrai užėjau pas mechaniką kuris buvo tvarkęs automobilį. Iškart buvau pasiųstas n* su teigimu jog 1l tepalo virš max normos yra normalu ir jog nukritusi apsauga net nėra mano. Kad ir kaip būtų vadybą problemą išsprendė operatyviai, apsaugą pritvirtino greitai, atsiprašė už patirtus nemalonumus

Prieš remonta paklausus kiek kainuos automobilio remontas buvo pasakyta viena suma (klausta ne vieną kartą). Atvažiavus atsiimti automobilio remonto suma stebuklingai padidėjo 100€. Paaiškinimas "jūs ne taip supratot".

Pranoko lūkesčius. Priėmė į darbo pabaigą nuo traliuko, greitai pataisė ir pademonstravo išskirtinai puikų bei žmogišką aptarnavimą. Puikus servisas atvažiuoti su pagalba kelyje - dirba savaitgaliais, patogi lokacija.

Pradėjo drebėti automobilio variklis, tai būdamas netoli Hitros serviso nusprendžiau užsukti pasikonsultuoti ar keičia dyzelinius purkštukus. Vyrukas priėmime labai maloniai ir žmoniškai pakonsultavo, patarė, net gi atėjo iki automobilio pažiūrėti drebėjimo bei nemokamai trumpam prisijungė kompiuterį, kad galėtų šiek tiek išsamiau suprasti problemą ir preliminariai patarti ar verta remontuoti. Likau labai nustebęs ir sužavėtas serviso darbuotojų žmonišku požiūriu į potencialius klientus. Ačiū.

Bandžiau tris kartus skambintis ir teirautis dėl ratų suvedimo šiame servise, tai kaskartą sulaukdavau atsakymo "greitu metu perskambinsiu..". Tai du kartus valandos bėgyje perskambindavau pats, išgirsdavau tą patį, o trečią kartą jau nebeskambinau.. Tai arba administratorius labai užmaršus, arba čia tokia įprasta praktika.. 👍 Negaišinkit žmonių laiko, jeigu nesugebate komunikuoti ir sakykit, kad tokių paslaugų neteikiate.. ✌️

Nerekomenduoju. Technikinės nepraėjau dėl nesureguliuotos lempos. Atvykau sureguliuoti, prikliedėjo, kad lemputė aukštyn galva įdėta ir apvertė. Žodžiu, technikinės nepraėjau, nes blogai sureguliuota buvo ir blogai įdėta lempa, nu nes apvertė aukštyn galva gerai įdėtą lemputę. Teko iš naujo važiuoti į melgą reguliuoti ir vėl eiti tech. Apžiūrą.

Kokybiškai ir greitai dirba, aiškiai komunikuoja ir kaina geresnė negu pas kaimynus.