AVK Dalys - Originalios automobilių dalys

Buvau susidūręs su problema – buvo neteisingai nurodytas pristatymo laikas. Iš pradžių negavau pagalbos dėl šios problemos, tačiau vėliau įmonė pati man paskambino ir viską išsprendė. Buvo keista, nes pirmą kartą pamačiau, kad įmonė rūpinasi tokiomis smulkiomis problemomis, nes dažniausiai kaltas lieka pirkėjas, o įmonės pristato kada nori. Tačiau AVK dalys parodė, kad jiems svarbus kiekvienas klientas ir jie nebijo prisiimti atsakomybės. Iš pradžių mano nuomonė buvo bloga, bet dabar ji pasikeitė į gerą pusę, ir nebeturiu jokių pretenzijų

Gavus brokuotą detalę (tikriausiai transportavimo metu pažeista) ir apie tai informavus, buvo iškviestas kurjeris, brokuota detalė buvo grąžinta, o kita detalė užsakyta iš naujo ir atsiųsta. Viskas operatyviai, nemokamai, malonus bendravimas, rūpestis klientu. Pakeista detalė net papildomai saugiau supakuota buvo, kad siunčiant nebūtų pažeista. Maloni patirtis. Atskiras ačiū darbuotojui Romui.

Tai kaip ir ok, nes kainos naujų dalių geros. Pristatymas ne visuomet kaip žada, gal ne nuo jų priklauso, bet vis tiek sunku planuotis. Vietoj taip pat sunku susigaudyt kaip kas atrodo niekas nelaukia, bet gyvent galima!

Užsisakiau naują diagnostiką, atsiuntė su jau prieš tai pradaryta dėže. Diagnostika aptrupėjusi kažkokiais spaliais, gumos nutrintos, riebaluotos. Jų teigimu tai naujas daiktas, nes ant laido pajungimo metalinės fiškės nesimato žymių 😀 Jei noriu grąžinti, tai turiu susimokėti už siuntimus. Rekomenduoju apeiti iš toli.

Užsakiau dalį ir sumokėjau. Iš pradžių buvo tyla, jokių terminų Po savaitės atkeliavo užsakymas. Užsakyta dalis atkeliavo. Gerai padaryta. ačiū...

Pati veikla yra liuks. Bet Kaune dirbančiam personalui (vadybininkai/sandėlininkai) reikėtų išmokti kultūros. Jokio mandagumo klientams. Žodis laba diena jiems turbūt nežinomas. O Ir paklausius kada paruoš paruoštas prekės, buvo emociškai atsakyta: lauk, ruošia, lauk. Finale pirštu mostelta kažkur į vakarus ir išlementa frazė: prie pirmų vartų tavo prekės. Nu ok. Užsuku už kampo ir ten trys atidaryti vartai be jokių numeracijų. Visgi pamatau numestas savo prekes ant grindų, o darbuotojų nei vieno. Detalė buvo sunki, reikėjo pagalbos. O kur ją rasti. Žodžiu, pasitelkęs fiziką, idejau viską į automobilį. Išvažiuojant norėjau pasakyti visogero, bet nebuvo kam.

NEVERTI NET VIENOS ŽVAIGŽDUTĖS atsiuntė ne tą detalę, norint gražint netinkamą,tai būtinai tik kurjeriu ir iš savo kišenės,nors klaida padaryta jų. NEREKOMENDUOJU, NEATSAKINGI SUKČIAI!!!!